ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

В случай, че не се чувствате  удовлетворени от закупения  продукт,   имате право и можете да замените или върнете закупен продукт в  рамките на 14 календарни дни от датата на получаването му.

Връщането се извършва с куриерска фирма Еконт.

Куриерските услуги за  връщане или замяна са за сметка на клиента!

Преди  да върнете продукт,  трябва  да  се  свържете  с  нас  на  телефон:  0894 665 882

Работно време: 10.00 до 16.00 часа, от Понеделник до Петък или  да  ни пишете на  e-mail: info@ette-collection.com

Ние ще Ви обясним подробно всички детайли и начина за замяна или връщане

Приемане на продукт:

Продуктът,  който  желаете  да  върнете  или замените,  трябва да бъде върнат в оригинална опаковка,  така  както  е бил доставен  с  ненарушена  етикеция,  не  трябва  да  е употребяван, мръсен  или почистван  с  перилни препарати,  както не трябва  да  има  миризми /например парфюм/.  

В случаите, когато изброените по-горе  условия  не  са  спазени, ETTE collection запазва правото си да не приеме  обратно  върнатата стока!

Замяна:

В случай , че  Вие  желаете да  замените продукт с друг  размер  или  да направите замяна с друг модел, свържете се със сътрудник на ETTE collection на тел. номер 0894 665 882, за да Ви помогне да изберете правилния размер или модел, както ще Ви информира дали желания от Вас размер е наличен.

Връщане:

В случай, че желаете изцяло да върнете продукт, ние ще възстановим платената от Вас сума по посочената от Вас банкова сметка в срок  от 7 работни дни или с наложен платеж чрез куриерска фирма Еконт, след  като е върната стоката и са изпълнени условията за връщане на продукти, според горе изброените условия.

* Не подлежат на замяна или връщане единствено артикули, които са изработени по индивидуални изисквания/размери на клиента.